岗位职责：1、接听客服投诉或咨询电话；2、录入报障单后派发给服务工程师 ；3、客户回访 ；4、服务部的相关数据的录入与整理；5、部门经理安排的其他工作。任职资格：1、声线好，口齿伶俐，沟通能力好；2、熟练操作电脑；3、认真负责，有耐心，有服务意识；4、有客服相关经验优先。工作时间：8小时制